Сопровождение и поддержка решений 1С
СТАНДАРТНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ВАШЕЙ СИСТЕМЫ
Сервисное обслуживание пользователей программных продуктов осуществляется по договору Информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС). Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС)— официальная поддержка, которую фирма «1С» совместно с нами оказывает пользователям.
Сервисы 1С:ИТС дают пользователям возможность:
- использовать самый полный информационный ресурс для людей, которые работают с программами "1С" - справочники, методики, руководства, консультации по программам и законодательству;
- получать персональные письменные консультации от экспертов, аудиторов и методистов "1С" по вопросам бухгалтерского налогового и кадрового учета;
- обращаться за консультациями на линию консультаций "1С" и обслуживающего партнера, встречаться с методистами "1С" на семинарах – в очной форме и в формате видео-лекций;
- работать с популярными программами 1С через Интернет из любой точки мира и организовать безопасный удаленный доступ через Интернет к программам "1С", установленным на компьютере пользователя;подготавливать и сдавать регламентированную отчетность через Интернет, обмениваться электронными счетами-фактурами и другими юридически значимыми документами, осуществлять автоматическую сверку счетов-фактур с контрагентами непосредственно из программ "1С";
- осуществлять быструю проверку информации о контрагентах, автоматически заполнять реквизиты контрагентов в различных документах;
- получить квалифицированный сертификат электронной подписи для обмена юридически значимыми электронными документами непосредственно в программе 1С;
- использовать резервное копирование информационных баз в облачное хранилище данных "1С", с возможностью быстрого восстановления информации в случае повреждения данных;
- воспользоваться готовыми сайтами для всех типов бизнеса: для специалистов, компаний, а также лендингами и интернет-магазинами;
- и многое другое.
Стоимость ИТС при покупке продуктов 1С (льготный период)
При покупке любой программы "1С:Предприятие" (кроме базовых версий) в обычном порядке или по схеме апгрейда пользователи имеют право на льготный период сопровождения.
Обслуживание в течение льготного периода входит в стоимость программного продукта. На льготный период пользователю предоставляется доступ к Информационной системе 1С:ИТС и услуги по договору уровня ПРОФ. Полный объем стандартных услуг без дополнительной оплаты на период льготного сопровождения оказывается только при типовых условия эксплуатации программ "1С:Предприятие".
Подтверждением того, что пользователь имеет право на льготное сопровождение, является купон (см. образец купона). При покупке программы обязательно проверьте его наличие в коробке с программным продуктом. Купон нужно заполнить своими данными и передать менеджеру компании. Если в коробке с программой 1С нет купона на льготное сопровождение, спросите про купон у наших менеджеров, или пишите запрос в фирму "1С" по адресу: its@1c.ru.
Купон должен быть зарегистрирован в фирме "1С" так же, как и договор сопровождения. Проверить, зарегистрирован ли ваш купон, можно на сайте фирмы "1С". Для проверки необходимо в окно формы ввести регистрационный номер используемой программы "1С:Предприятие".
Пользователи программ "1С:Предприятие" могут выбрать одну из двух схем сопровождения в льготный период:
Обратите внимание, что прерывание договора в период льготного сопровождения ведет к потере права дальнейшего льготного сопровождения по данному рег. номеру.
Стоимость ИТС после окончания периода льготного сопровождения
После окончания периода льготного сопровождения для получения обновлений программы, услуг по сопровождению и доступа к Информационной системе 1С:ИТС необходимо заключить договор 1С:ИТС.
Для пользователей, продливших договор 1С:ИТС на непрерывной основе, предусмотрены льготные цены.
** Текущий выпуск журнала "БУХ.1С" и сувенир делового назначения в рамках договора ИТС на 1 мес. не поставляются.
- Безопасное удаленное сопровождение
- Группа КИТ является авторизованным партнером 1С
+7(925) 096-37-59
